落地智慧康養服務 升級客戶暖心體驗 中國太保壽險“區域智慧生活節”啟幕 焦點速訊
發布時間：2026-06-27 19:05:25
文章來源：中金在線
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6月27日，中國太保旗下中國太保壽險“區域智慧生活節”系列活動落地濟南源申康復醫院。本次活動緊扣中國太保壽險“北極星計劃”轉型部署，立足二季度客戶服務調研反饋，聚焦客戶日益增長的健康保障、康養配套及長期康復護理需求，依托終身長護險專屬產品“頤護金生”，搭建數智康養體驗、專業政策解讀、客戶互動交流多元場景，以數字化科技賦能康養服務落地，全方位提升客戶服務獲得感與滿意度。 沉浸式康養實地探訪，解鎖全周期健康保障 活動現場，受邀客戶實地參觀濟南源申康復醫院，近距離體驗專業康復診療環境與標準化護理服務。工作人員圍繞大眾家庭養老、康復護理核心痛點，系統講解中國太保壽險一體化大康養產業服務布局。順應國內康養、康復行業發展大勢，中國太保壽險以“頤護金生”終身長期護理保險為核心保障載體，整合源申康復、太醫管家、太保家園等優質生態資源，構建“資金保障+專業護理+康復醫療+健康管理”一體化服務鏈條，為客戶家庭覆蓋全周期失能、失智風險保障與常態化健康管理服務。 專家面對面深度交流，定制專屬康養解決方案 中國太保壽險康養產服專家現場與客戶一對一交流，精準挖掘家庭智慧康養實際需求，細致解讀長護產品體系、日常健康管理服務及源申康復特色服務優勢，結合不同家庭情況定制保險保障與康養服務一體化方案，切實解決客戶養老康復后顧之憂。 區域智慧生活節正式啟動，線上線下豐富活動持續上新 伴隨啟動儀式順利舉行，本次“區域智慧生活節”系列客戶活動全面開啟。活動深度洞察家庭保障與康養服務需求，迭代升級以“頤護金生”為核心的長期護理產品矩陣，完善全流程康養配套服務，將數字化智慧健康服務深度嵌入客戶服務全鏈路。 三季度，中國太保壽險依托總分聯動機制，統籌開展線上、線下特色客戶活動：線上上線AI望診、智能健康咨詢、在線家庭醫生問診等數字化健康服務；線下推出手工DIY、免費健康早篩、夏日養生科普、養老機構實地體驗等多元化線下專場，讓客戶直觀感受有溫度、有專業度的太保康養服務，持續擦亮“太保服務”品牌名片。 下一步，中國太保壽險將持續錨定“北極星計劃”轉型主線，深耕區域市場經營，迭代完善康養產業服務生態，深化數字科技賦能服務升級，以更全面、專業、貼心的綜合金融康養服務回饋廣大客戶，將轉型發展實效轉化為高質量業務增長動能。
