為深入踐行“以客戶為中心”服務(wù)理念，持續(xù)提升客戶滿意度，近日，嵐皋農(nóng)商銀行官元支行積極組織開(kāi)展電子銀行業(yè)務(wù)推廣宣傳活動(dòng)。
活動(dòng)期間，該支行在營(yíng)業(yè)大廳設(shè)置宣傳展板、海報(bào)，吸引廣大客戶主動(dòng)參與，為前來(lái)柜面辦理業(yè)務(wù)的客戶根據(jù)需求推薦合適的電子銀行產(chǎn)品；同時(shí)，該支行將宣傳活動(dòng)作為外出營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)的一部分，在進(jìn)村、入戶、進(jìn)商戶、進(jìn)企業(yè)走訪調(diào)研時(shí)，向當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶、商戶、企業(yè)等群體講解手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行等電子支付工具，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)辦理，幫助有業(yè)務(wù)辦理需求的客戶現(xiàn)場(chǎng)操作，用真實(shí)的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)場(chǎng)景，讓客戶感受到使用手機(jī)銀行線上金融服務(wù)的便利性，可以不出家門(mén)、不出田間地頭就可以辦理存款轉(zhuǎn)賬、貸款、繳費(fèi)等金融服務(wù)，在推廣電子銀行業(yè)務(wù)的同時(shí)對(duì)詐騙、反洗錢(qián)等相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了提示，確保消費(fèi)者的合法權(quán)益。
下一步，官元支行將繼續(xù)加強(qiáng)線上和線下的宣傳工作，積極拓寬營(yíng)銷(xiāo)渠道，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式，提高電銀業(yè)務(wù)拓展質(zhì)效，使更多優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)惠及于民。
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