嵐皋農(nóng)商銀行佐龍支行：金融服務暖人心，上門辦理顯真情
發(fā)布時間：2025-08-28 18:50:11
文章來源：今日熱點網(wǎng)
“我們村好多老人年事已高、行動不便，子女又在外務工，到農(nóng)商行辦理業(yè)務成了大難題了”。佐龍鎮(zhèn)正溝村的村支書向嵐皋農(nóng)商銀行佐龍支行負責人反映了這個情況。得知這一情況后，該支行迅速行動，及時成立了“紅馬甲金融服務隊”，主動將金融服務送到老人家門口。
該支行“紅馬甲金融服務隊”每周至少安排一次上門服務，除了辦理信息完善、卡激活、轉(zhuǎn)賬等基礎業(yè)務，還為老人講解存款利率、理財知識、防詐騙知識，幫助他們增強金融安全意識，幫助他們管理好“養(yǎng)老錢”。老人們紛紛表示，這樣的服務真是貼心到家了，讓他們感受到了農(nóng)商銀行的溫暖與關(guān)懷。截至目前，該服務隊已為佐龍鎮(zhèn)40位老人提供上門服務82余次，解決各類金融難題36件，不僅解決了老人們的實際困難，也彰顯了金融機構(gòu)的社會責任與擔當，用貼心服務貫通了金融惠民的“最后一公里”。
“金融服務不止于柜臺，更在于人心。”下一步，該支行將繼續(xù)探索更多創(chuàng)新服務模式，以便更好地滿足老年群體的多樣化金融需求，讓每一位老年客戶都能享受到便捷、高效的金融服務，真正感受到金融的溫度與力量，用實際行動詮釋“四心銀行”的責任與擔當。(文/孔繁凌)
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