堅(jiān)持用好“十字文明用語(yǔ)”，做群眾貼心人
發(fā)布時(shí)間：2014-01-22 15:56:49
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務(wù)的根本宗旨得到更好落實(shí)，就是為了讓老百姓開(kāi)開(kāi)心心地過(guò)上好日子。可是個(gè)別單位、特別是某些窗口行業(yè)，卻還存在官僚主義現(xiàn)象，個(gè)別干部只顧自己少擔(dān)責(zé)任、多享清閑，卻讓老百姓急斷腸，跑斷腿，這種“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象必須堅(jiān)決遏制。因此，筆者認(rèn)為，無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)干部還是基層工作人員，都應(yīng)該堅(jiān)持用好“十字文明用語(yǔ)”，為群眾服好務(wù)辦好事，做群眾貼心人。
“你好”。“你好”是向別人表示問(wèn)候的招呼語(yǔ)，恰當(dāng)?shù)氖褂媚苁闺p方都感到親切、溫暖。當(dāng)群眾來(lái)辦事時(shí)應(yīng)主動(dòng)打招呼說(shuō)“你好”，包括在接外來(lái)電話或在相互聯(lián)系工作時(shí)也應(yīng)養(yǎng)成先說(shuō)“你好”的習(xí)慣，以表示主動(dòng)、熱情、謙遜、尊重他人之意。
“請(qǐng)”。 說(shuō)“請(qǐng)”本身就是含著對(duì)他人的敬意。“請(qǐng)問(wèn)”、“請(qǐng)進(jìn)”、“請(qǐng)
