堅持用好“十字文明用語”，做群眾貼心人
發布時間：2014-01-22 15:56:49
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等一下”、“請不要著急”、“請坐”、“請講”等等，凡事加一個“請”字，總會讓人覺得舒服不少，因為這一個字代表著一份對人的尊重。
“謝謝”。“謝謝”是表示感謝的禮貌用語。任何工作的開展必須依靠人民群眾的支持和信任，失去了這份支持和信任，無論能力多強都將寸步難行。所以，對于人民群眾為我們提供協助、合作、幫助或配合時，一聲“謝謝”真的很重要，這是一份感激，也是一份肯定。
“對不起”。“對不起”是道歉的禮貌用語，通常是在自己對別人有愧或有過失行為時使用，“對不起，這是我的疏忽”、“對不起，請稍等片刻”、“對不起讓您久等了”等，有請求他人原諒的含義。人非圣賢孰能無過，我們在日常工作中難免會出差錯，但知錯能改總是好的，怕就怕有的領導
