堅持用好“十字文明用語”，做群眾貼心人
發布時間：2014-01-22 15:56:49
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干部和工作人員怕擔責任，知錯不改，既損害群眾利益，又疏遠了與民聯系。一句“對不起”，既顯出了一個人知錯能改的心胸，也是每一個工作人員應有的服務意識。
“再見”。“再見”是人們在分別時說的告別語，含有依依不舍，希望重逢的意愿。說“再見”要自然、親切、面帶笑容，目光注視對方，不可東張西望，漫不經心，更不可造作;通常情況下說“再見”不要把聲音故意拖長、放慢，噪門不宜太大，可適當借助手勢來表達，如握握手、擺手等。
一句樸實的文明用語可以拉近人與人之間的關系， 是建立友好人際關系的敲門磚。我想，只要廣大領導干部和工作人員能夠堅持用好“十字文明用語”，做群眾貼心人，那么“門難進、臉難看、事難辦”的問題將得到改善，黨群關系也將進一步融合。(文\潘飛)
